業種別に見るAiロボットの活用方法！どんな分野で活躍しているの？

人工知能を備えたAiロボットは、多くの場所で導入されています。ただ具体的に、どのようにロボットが活躍しているか分からないという方も少なくないでしょう。この記事では、すでに導入している店舗でAiロボットがどのように使われているのかご紹介します。

業種別に見るAiロボットの活用方法

Aiロボットは、さまざまな業界で活躍しています。ここでは、導入事例なども合わせて、どのような業界でAiロボットが導入されているのか見ていきましょう。

飲食店

飲食業界は、求人募集をしても人が集まりにくく、マーケティングの難しさなどの問題を解消することがなかなかできない状態です。Aiロボットを導入することで、効率よく配膳できるため、配膳スタッフ問題をクリアできます。また、集客やマーケティングなどの機能も導入されているので、Aiロボットによる集客力にも期待できます。レストラン業務に必要な業務の効率を向上できるだけでなく、コスト削減も可能です。

ホテル

24時間、お客様の対応を伴うホテルのフロント業務は、常にスタッフのサービス精神が求められます。Aiロボットにあいさつややりとりの内容を設定することで、お客さまのサポート案内や、ホテル内のレストランのメニュー紹介、周辺のグルメ・観光地、交通手段などの紹介も可能です。ホテルスタッフが行っている業務の一部をAiロボットに任せることで、スタッフの負担を減らせます。

展覧館

展覧会や展示会などでは、お客さまへのガイド内容の説明におけるパフォーマンスが要求されます。Aiロボットを導入することで、ガイド内容をマニュアル化でき、統一感を持ってお客さまにガイドができます。さらに、基本的な解説以外にも、お客様をルート順に案内したり、良くある質問に対応したりも可能です。

病院

病院では、来院時の測温や、外来時の病棟内の案内、診察の流れなどを説明するサービスに活用できます。また、入院病棟や材料室、各診察室への配送業務にも活躍します。注意事項やお知らせなどをパネルに表示させた状態で、病院内をパトロールさせることで、多くの方に知らせることも可能です。

空港

空港では、保安検査やチケット購入、搭乗、荷物預かり、チェックインなど多くの業務があります。Aiロボットを導入することで、それらの業務を人間に変わって行えます。例えば、ターミナルロビーではお客様の問い合わせに対応したり、保安検査では検査のサポートをしたりできます。

結論

Aiロボットを導入するならORIONSTARがおすすめ！ORIONSTARのAiロボットは、音声対話機能のカスタマイズやハードウェア拡張などができるので、様々なシーン・ニーズに対応可能です。Ai ロボットについて詳しく知りたい方は、ORIONSTARの公式サイトをチェックしてみてください。